Snídaně, obědy a večeře jsou formou švédských stolů v hlavní hotelové restauraci. Za příplatek je možné objednat program all inclusive Deluxe, který zahrnuje plnou penzi, lehké občerstvení, nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby po celý den.
Luxusní třípatrový hotel nabízí celkem 374 pokojů (některé uzpůsobeny pro osoby tělesně postižené) a 23 suitů. Hostům je k dispozici vstupní hala s recepcí, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v celém hotelu, internetový koutek (za poplatek), 3 restaurace, 3 bary, 3 konferenční místnosti (až 210 osob), herna, dětský klub Daisy (děti 4 – 12 let), kadeřnictví, butik, prádelna. V hotelové zahradě jsou 2 bazény pro dospělé (jeden v zimních měsících vyhřívaný), dětský bazén, bar, sluneční terasy s lehátky a slunečníky. K relaxaci mohou hosté využít nabídky Despacio SPA Centre (sauna, turecké lázně, hydromasáže, jacuzzi atd.). Hotel pořádá bohatý animační program. Hotel akceptuje domácí zvířata.
Základní vybavení je stejné jako u dvoulůžkového pokoje, ale je prostornější a má dvoulůžkovou ložnici oddělenou od obývacího pokoje dveřmi, 2 televize, rychlovarnou konvici a kávovar. Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby nebo 2 dospělé osoby a 2 děti (včetně dětí do 2 let).