Snídaně, obědy a večeře jsou formou švédských stolů v hotelové restauraci. Program all inclusive zahrnuje plnou penzi, lehké občerstvení, nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby po celý den (od 10.00 do 23.00 hod.).
Komplex byl navržen v kanárském venkovském stylu, nabízí celkem 382 studií a bungalovů rozmístěných v jednopatrových budovách rozlehlé zahrady (80 000 m 2 ). Hostům je k dispozici vstupní hala s recepcí, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v celém komplexu (omezená kapacita), 2 restaurace, 5 barů, společenská místnost, dětské kluby Mini a Maxi (děti 4 - 12 let), služby lékaře, prádelna (za poplatek), malý obchod, půjčovna aut. V zahradě jsou 3 bazény pro dospělé s oddělenými částmi pro děti (jeden v zimních měsících vyhřívaný, se slanou vodou), sluneční terasa s lehátky a slunečníky, dětské hřiště. K relaxaci mohou hosté využít i nabídku služeb centra U-SPA o rozloze 3 000 m 2 (termální bazén se slanou vodou a hydromasážním okruhem, sauna, turecké lázně, jacuzzi, masáže, léčebné procedury, kosmetický salon). Hotel zajišťuje bohatý denní a večerní zábavní program pro děti i dospělé a nejrůznější představení.
Základní vybavení je stejné jako u studia Deluxe. Dvoulůžková ložnice je oddělena od obývací části dveřmi. Maximální obsazenost – 2 dospělé osoby a 2 děti nebo 3 dospělé osoby a 1 dítě (včetně dětí do 2 let).