ALL INCLUSIVE - snídaně (8:00-10:00), oběd (12:30-14:30) a večeře (18:30-20:30) formou bufetu, odpolední občerstvení (16:00-17:00) – pizza, ovoce, pečivo, sendviče. Neomezené množství místních nápojů během hlavních chodů v baru a v restauraci: alkoholické nápoje - víno (bílé, červené), točené pivo, vodka, rakia, gin, whisky, brandy, mastika a další; nealkoholické nápoje - čaj, káva, džus, voda, nealko nápoje z post mixu. Bar u bazénu součástí all inclusive (10:00-22:00): alkoholické nápoje - víno (bílé, červené), čepované pivo, vodka, rakia, gin, whisky, brandy, mastika a další; nealkoholické nápoje - čaj, káva, džus, voda, nealkoholické nápoje z post mixu. Hotel Queen Nelly Hotel si vyhrazuje právo na změny v popisu programu all inclusive.
Dvoulůžkové a třílůžkové pokoje, některé s možností jedné přistýlky, vlastní sociální zařízení, vysoušeč vlasů, klimatizace, Wi-Fi připojení zdarma, TV, malá lednice, telefon a balkon. Dětská postýlka na vyžádání za poplatek 6 lv/den. Dále k dispozici jednoložnicové apartmány pro 2-4 osoby (ložnice s manželskou postelí a obývací pokoj s přistýlkou - rozkládací pohovka pro 2 děti nebo 1 dospělého), ostatní vybavení stejné jako v pokojích. Celková kapacita hotelu Queen Nelly je 78 pokojů.
Vybavení: 24-hod. recepce, hlavní restaurace, venkovní bazén s dětskou částí, lehátka a slunečníky u bazénu zdarma, bar u bazénu, dětské hřiště, kulečník, stolní tenis, konferenční místnost. Společné prostory hotelu mají centrální klimatizaci. Kreditní karty jsou akceptovány.
Bulharsko
